Khắc phục phần mềm độc hại google ads

5/5 - (5 bình chọn)

Bạn đang chạy quảng cáo google ads và 1 ngày đẹp trời quảng cáo của bạn bỗng nhiên bị từ chối với lý lo “phần mềm độc hại”. Mặc dù website bạn vẫn hoạt động bình thường, không có bất lỳ xự cố nào.

 

Vậy phần mềm độc hại này là như thế nào?

Hiện nay, không phải bạn mà có rất nhiều khách hàng cùng bị chung tình trạng này. Việc website bị nhiễm phần mềm độc hại có rất nhiều nguyên nhân, có thể từ server, copy dữ liệu, cài plugin, …. Tuy các phần mềm này không gây hại nhiều cho website nhưng lại nằm trong danh sách google không chấp nhận để chạy quảng cáo.

  • Phần mềm độc hại hoặc “mã độc” có thể gây hại hoặc truy cập trái phép vào máy tính, thiết bị hoặc mạng.Phần mềm độc hại hoặc “mã độc” có thể gây hại hoặc truy cập trái phép vào máy tính, thiết bị hoặc mạng.Ví dụ: Virus máy tính, ransomware, sâu máy tính, trojan horses, rootkit, keylogger, trình quay số, phần mềm gián điệp, phần mềm bảo mật giả mạo và các chương trình hoặc ứng dụng độc hại khác.
  •  Phần mềm không mong muốn: Mẫu quảng cáo hoặc đích điểm đến vi phạm chính sách. Ví dụ: Không minh bạch về chức năng mà phần mềm cung cấp hoặc không ngụ ý đầy đủ về việc cài đặt phần mềm; không bao gồm Điều khoản dịch vụ hoặc Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối; đóng gói phần mềm hoặc ứng dụng mà người dùng không biết; thay đổi hệ thống mà không có sự đồng ý của người dùng; gây khó khăn cho người dùng khi vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm; không sử dụng đúng cách Google API có sẵn công khai khi tương tác với các dịch vụ hoặc sản phẩm của Google.

Cách khắc phục phần mềm độc hại google ads

Các kênh hổ trợ google ads hiện tại:

1.     Gọi lên hotline support để được hướng dẫn

2.     Chat với đội ngũ chuyên gia

3.     Gửi email 

 

Các bước khắc phục phần mềm độc hại:

  • Bước 1: Liên hệ ngay với đơn vị thiết kế website, nhờ hổ trợ check và loại bỏ các phần mềm độc hại.
  • Bước 2: Gửi lại yêu cầu để bên chuyên gia google kiểm tra lại website của bạn.
  • Bước 3: Chờ phản hồi từ chuyên gia, thời gian từ 3 – 7 ngày làm việc.

– Nếu website của bạn đã sạch sẽ được chạy lại ngay.
– Trường hợp vẫn còn mã độc, bên chuyên gia sẽ gửi cho bạn 1 email danh sách các lỗi cần khắc phục để quảng cáo có thể chạy lại. Và thông thường bạn có thể nhận được các mail phản hồi như sau:

Sau quá trình kiểm tra, bên mình nhận thấy rằng trang web của bạn đã bị ảnh hưởng bởi yếu tố độc hại hoặc các đường link mã độc như sau:

  • lookatit4[.]live
  • teckinharmux8[.]live
  • absolutegreat11[.]liv
  • dreamandwork9[.]live

Vì thế, bạn vui lòng đảm bảo gỡ bỏ mã độc hoàn toàn ra khỏi trang web của mình. Sau khi tất cả các đường link mã độc đã được loại ra khỏi trang web, bạn kiên nhẫn chờ giúp mình trong vòng 72 giờ để hệ thống tự động xem xét lại mẫu quảng cáo. 

 

Ngoại ra, Công ty Itgroup thiết kế website chuyên nghiệp và là 1 trong các đối tác google uy tín tại Việt Nam. Để khắc phục nhanh các vấn đề liên quan đến website và quảng cáo quý khách liên hệ qua hotline 0938.0606.22

5/5 - (5 bình chọn)

Ý kiến của bạn

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.